Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

'consument': een wederpartij die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van Spark Electronics of beroep, dan wel een opdrachtgever die handelt in de uitoefening van een Spark Electronics of beroep, in diens hoedanigheid als eindgebruiker van de geleverde zaken;

'consumentenkoop': de koop met betrekking tot een roerende zaak, die wordt gesloten door een verkoper die handelt in de uitoefening van een beroep of Spark Electronics, en een koper, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of Spark Electronics.

Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen Spark Electronics en een consument waarop Spark Electronics deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Spark Electronics, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.

Artikel 3. Offertes / Orderbevestigingen

1. Alle door Spark Electronics uitgebrachte offertes worden gestand gedaan voor een termijn van maximaal 30 dagen.

2. Spark Electronics kan niet aan haar offerte c.q. orderbevestiging worden gehouden indien de consument had behoren te begrijpen dat de offerte c.q. orderbevestiging danwel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

3. Spark Electronics is slechts aan haar offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door de consument schriftelijk, per email of via de website van Spark Electronics binnen 30 dagen wordt bevestigd. De in een offerte c.q. orderbevestiging vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4. Levering

1. Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering vanuit Spark Electronics te Woerden

2. De consument is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop deze hem worden bezorgd dan wel op het moment waarop deze volgens de overeenkomst voor hem ter beschikking staan.

3. Indien de consument de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de artikelen worden opgeslagen voor risico van de consument. De consument zal in dat geval alle aanvullende kosten, waaronder in ieder geval opslagkosten, verschuldigd zijn.

Artikel 5. Levertijd

1. De door Spark Electronics opgegeven levertijden gelden weliswaar bij benadering en zijn ook geen fatale termijnen.

2. Bij niet tijdige levering dient de consument Spark Electronics schriftelijk in gebreke te stellen en Spark Electronics een redelijke termijn te stellen haar verplichtingen alsnog na te komen.

Artikel 6. Garantie

1. Spark Electronics garandeert dat de door haar verkochte artikelen vrij zijn van materiaal-, ontwerp- en fabricagefouten gedurende een periode zoals vermeld op de offerte, orderbevestiging, leverings dokumenten, dan wel de op de geleverde artikelen betrekking hebbende faktuur, althans tenminste gedurende een periode die door de producent van dat betreffende artikel, dan wel onderdeel van het door Spark Electronics geleverde produkt wordt gegarandeerd.

2. Indien de in lid 1 genoemde garantie van toepassing is en de geleverde artikelen een gebrek vertonen is Spark Electronics verplicht binnen 30 dagen nadat de consument hem schriftelijk het gebrek heeft gemeld de zaken te herstellen.

3. Artikelen dienen bij Spark Electronics ter reparatie te worden aangeboden. Bij reparatie aan huis binnen de garantieperiode kan Spark Electronics im sommige gevallen voorrijkosten in rekening brengen van minstens Euro 30,-.

4. Spark Electronics kan er voor kiezen om de artikelen te vervangen.

5. De consument kan slechts vervanging van de artikelen of ontbinding van de koopovereenkomst vorderen indien in de garantieperiode:
- Spark Electronics tot driemaal toe een vruchteloze poging heeft gedaan een zelfde gebrek te herstellen en dit gebrek voldoende ernstig is om vervanging of ontbinding te rechtvaardigen;
- indien de consument aantoont dat de zaken zoveel gebreken vertoont of heeft vertoond dat deze niet aan de overeenkomst beantwoordt en dat deze gebreken vervanging of ontbinding rechtvaardigen;

6. De garantie vervalt indien de consument schade veroorzaakt door een onjuiste behandeling van een gegarandeerde zaak.
Onder onjuiste behandeling wordt onder meer verstaan: het gebruik van een artikel, anders dan volgens de door Spark Electronics geleverde voorschriften dan wel documenten van het geleverde artikel.

7. De consument dient aan te tonen dat het artikel binnen de garantie-termijn een gebrek vertoont waarvoor deze garantie geldt. De garantie vervalt als het type- of serienummer van een artikel is verwijderd of gewijzigd.

8. De garantie vangt eerst aan, op het moment nadat algehele en volledige betaling, conform de factuur van Spark Electronics heeft plaatsgevonden.

Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door Spark Electronics geleverde artikelen blijven het eigendom van Spark Electronics totdat de consument alle navolgende verplichtingen uit alle met Spark Electronics gesloten koopovereenkomsten is nagekomen.

2. Door Spark Electronics geleverde artikelen, die krachtens lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.

3. De consument is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.

4. consument geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Spark Electronics danwel aan en door haar aan te wijzen derde om, in alle gevallen waarin Spark Electronics haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Spark Electronics zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.

5. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is consument verplicht Spark Electronics zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.

Artikel 8. Gebreken; klachttermijnen

1. De consument dient de gekochte zaken bij levering - of zo spoedig daarna als mogelijk - te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de consument na te gaan of de geleverde zaak aan de overeenkomst beantwoordt, te weten:
- of de juiste zaak is geleverd;
- of de geleverde zaak voldoet aan de overeengekomen kwaliteitseisen of - indien deze ontbreken - aan de eisen die gesteld mogen worden voor een normaal gebruik.

2. Wordt een zichtbaar gebrek of tekortkoming geconstateerd, dan dient de consument deze binnen 2 dagen na levering aan Spark Electronics te melden.

3. Een niet zichtbaar gebrek dient de consument binnen 1 werkdag na ontdekking, doch uiterlijk binnen 12 maanden na levering schriftelijk te melden aan Spark Electronics.

Artikel 9. Retouren

1. Indien de consument producten bij Spark Electronics heeft aangeschaft waarbij de koopovereenkomst per telefoon of per internet is gesloten, heeft de consument het recht deze producten zonder opgaaf van reden retour te sturen tijdens de zichttermijn. Spark Electronics handelt in dergelijke gevallen volgens de regels zoals omschreven in de Wet Koop op Afstand.

2. De zichttermijn bedraagt wettelijk 7 werkdagen zoals omschreven in de Wet Koop op Afstand.

3. Producten kunnen uitsluitend retour worden gestuurd indien de verpakking van het betreffende artikel niet geopend is geweest. Spark Electronics assembleert producten daarom ook in een transparante verpakking zodat het product wel bekeken kan worden.

4. Voordat producten retour worden gestuurd dient contact te worden opgenomen met Spark Electronics. Alleen aangetekende en voldoende gefrankeerde zendingen worden geaccepteerd.

5. De consument heeft recht op teruggave van de aankoopprijs van het betreffende artikel zoals deze op de factuur is vermeld.

Artikel 10. Prijsverhoging

1. Indien Spark Electronics met de consument een bepaalde prijs overeenkomt, is Spark Electronics niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs.

2. Indien een prijsverhoging plaatsvindt gedurende de eerste drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, kan de consument de overeenkomst ontbinden ongeacht het percentage van de verhoging.

3. Indien de prijsverhoging plaatsvindt na drie maanden na het sluiten van de overeenkomst heeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden, indien de prijsverhoging meer beloopt dan 5%.

Artikel 11. Betaling

1. Tenzij anders overeengekomen dient aflevering op vooruitbetaling plaats te vinden.

2. Indien Spark Electronics zulks nodig acht kan Spark Electronics van de consument een aanbetaling verlangen ter hoogte van 25% van het totale verschuldigde bedrag bij aflevering

3. Indien betaling niet contant plaatsvindt dient deze te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum tenzij anders overeengekomen, op een door Spark Electronics aan te geven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd.

4. Na het verstrijken van 30 dagen na de factuurdatum is de consument van rechtswege in verzuim; de consument is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.

5. In geval van faillissement of surseance van betaling van de consument zijn de vorderingen van Spark Electronics en de verplichtingen van de consument jegens gebruiker onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 12. Incassokosten

1. Is de consument in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van consument. In ieder geval is de consument in het geval van een geldvordering verschuldigd:
- over de eerste Euro 2000,- 15%
- over het meerdere tot Euro 10.000,- 10%

2. Indien Spark Electronics aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.

Artikel 13. Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Spark Electronics is beperkt tot een herleveren van het betreffende artikel danwel restitutie van de koopsom.

2 . Voor gebreken in geleverde zaken geldt de aansprakelijkheid zoals geregeld in artikel 8 van deze voorwaarden.

Artikel 14. Overmacht

1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de Wet en Jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien waarop Spark Electronics geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Spark Electronics niet in staat is haar verplichtingen na te komen.

2. Spark Electronics heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Spark Electronics haar verbintenis had moeten nakomen.

3. Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van Spark Electronics opgeschort. Indien de periode, waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Spark Electronics niet mogelijk is, langer duurt dan 8 weken, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

4. Indien Spark Electronics bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de consument gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Artikel 15. Geschillenbeslechting

De rechter in de woonplaats van Spark Electronics is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van geschillen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin blijft Spark Electronics bevoegd de consument te dagvaarden voor de volgens de wet of verdrag bevoegde rechter.

Artikel 16. Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst tussen Spark Electronics en de consument is Nederlands recht van toepassing. Het Weens koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.